蘇州阿姆斯壯閥門機(jī)械有限公司銷售中心在注重產(chǎn)品質(zhì)量
同時,為了更好的服務(wù)于水廠,污水廠和化工廠 各行業(yè)等終端用戶,在全國同行業(yè)中推行“盛情服務(wù)準(zhǔn)則”
第一,顧客服務(wù)原則
銷售中心的客戶永遠(yuǎn)是對的。
第二,顧客才是真正的老板
銷售中心所有員工都是在為購買我們商品的客戶工作。事實(shí)上,客戶能夠解雇我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢購買,就可做到這一點(diǎn)。衡量我們成功與否的重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看我們讓客戶的滿意的程度。所以我們盛情服務(wù)的方式,是每天都讓我們的顧客百分之百地滿意!
第三,日落原則
銷售中心所有員工應(yīng)該在收到客戶的電話的當(dāng)天日落之前,對這些電話必須作出答復(fù)。這正是對客戶作出盛情服務(wù)之承諾。迅速回應(yīng)您表明我們關(guān)心您。我們不一定要在日落之前解決每一個問題或者完成每一項(xiàng)任務(wù),但我們應(yīng)與您保持聯(lián)絡(luò),這體現(xiàn)了我們公司的一條基本原則,真心關(guān)心客戶。
第四,保證滿意
竭盡所能讓您滿意。修理、換貨、或售后時,對您真誠的說聲謝謝您!工作就是滿足您的需求并且超出您的期望,使您感覺到您是我們生意中最重要的部分。
銷售中心真誠為您服務(wù)!!!
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